Dasar Privasi rebat99

1. Pengenalan

rebat99 ("kami", "platform kami" atau "rebat99") ialah platform judi dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menyediakan perkhidmatan perjudian termasuk slot, live casino, taruhan sukan, loteri 4D dan lumba kuda kepada ahli yang layak. Kami memahami kepentingan privasi dan menjadikannya keutamaan dalam setiap aspek operasi kami.

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan dan menyimpan maklumat yang berkaitan dengan anda apabila anda mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui laman web rebat99.org. Ia juga menerangkan hak anda berkenaan dengan maklumat peribadi tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform rebat99, termasuk bakal ahli yang melayari laman web kami, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan sokongan pelanggan kami.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

rebat99 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda menggunakan platform kami. Pengumpulan ini dibahagikan kepada kategori berikut:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh sepertimana yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan yang sah
• Tarikh lahir (bagi tujuan pengesahan umur — anda mestilah berumur 21 tahun ke atas)
• Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Maklumat akaun pembayaran termasuk butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet), nombor akaun DuitNow dan akaun bank FPX
• Butiran dompet kripto (alamat wallet) untuk USDT, BTC atau ETH apabila berkenaan
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih sendiri

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis dan versi pelayar web (browser) serta sistem operasi
• Sejarah aktiviti permainan, termasuk tarikh, masa, jenis permainan dan amaun pertaruhan
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran, termasuk kaedah pembayaran dan amaun
• Data sesi log masuk dan log keluar
• Maklumat geolokasi am (bukan tepat) berdasarkan alamat IP

2.3 Maklumat daripada Sumber Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan bagi memenuhi keperluan pelesenan kami. Maklumat ini hanya digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan pematuhan peraturan.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul oleh rebat99 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pendaftaran dan pengurusan akaun — untuk memproses pendaftaran ahli baharu, mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda secara keseluruhan
• Pemprosesan transaksi — untuk memproses deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX online banking, USDT, BTC atau ETH, serta pengeluaran dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam
• Pematuhan undang-undang dan pelesenan — untuk mematuhi obligasi pelesenan antarabangsa kami, termasuk keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram
• Pencegahan penipuan — untuk mengenal pasti, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, penyalahgunaan atau pengubahan wang haram di platform kami
• Sokongan pelanggan — untuk membolehkan pasukan sokongan 24/7 kami membantu anda melalui live chat atau e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Komunikasi perkhidmatan — untuk menghantar maklumat penting tentang akaun, transaksi, perubahan dasar atau notis keselamatan
• Penambahbaikan platform — untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan perkhidmatan kami secara keseluruhan
• Perjudian bertanggungjawab — untuk memantau corak pertaruhan dan mengenal pasti tanda-tanda yang mungkin memerlukan intervensi perjudian bertanggungjawab

Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan berasingan daripada anda.

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

rebat99 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat anda:

4.1 Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai

Kami melibatkan pembekal perkhidmatan pihak ketiga tertentu yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan pembekal perkhidmatan awan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan sahaja.

4.2 Keperluan Undang-undang dan Pengawalseliaan

Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia atau penguatkuasa undang-undang apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan pelesenan antarabangsa kami. Ini termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, maklumat pengguna mungkin menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan. Dalam keadaan sedemikian, kami akan memaklumkan anda melalui notis yang jelas sebelum maklumat anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

5. Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan tertinggi rebat99. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol standard industri
• Penyulitan data yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli
• Pemantauan keselamatan berterusan dan audit berkala terhadap sistem kami
• Prosedur pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun ahli
• Latihan keselamatan data yang kerap untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna
• Pelan tindak balas insiden yang telah diuji untuk menangani sebarang kemungkinan pelanggaran data

Walaupun kami mengambil semua langkah yang wajar, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun rebat99 anda dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

rebat99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki ialah fail data kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa menggunakan platform. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan keutamaan paparan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami secara agregat, bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan sesi anda.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform rebat99 dan pengalaman pengguna anda.

7. Hak Anda

Sebagai ahli rebat99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang kami
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta maklumat anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

8. Tempoh Penyimpanan Data

rebat99 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Terdapat beberapa pertimbangan penting berkaitan tempoh penyimpanan:

• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram
• Selepas penutupan akaun, sebahagian maklumat tertentu mungkin masih disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian atau pencegahan penipuan
• Rekod komunikasi dengan sokongan pelanggan disimpan untuk membantu dalam sebarang tindak lanjut atau pertikaian

Apabila maklumat anda tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang yang menghalang, kami akan memadamkan atau menamatkan identifikasi maklumat tersebut dengan selamat.

9. Privasi Kanak-kanak dan Had Umur

Platform rebat99 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak menerima pendaftaran daripada, atau dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada, individu yang berumur bawah 21 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Proses pengesahan umur kami direka bentuk untuk mencegah pendaftaran oleh individu yang tidak mencapai had umur yang ditetapkan.

10. Perubahan pada Dasar Privasi

rebat99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, amalan industri atau keperluan perniagaan. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform rebat99
• Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda

Penggunaan berterusan platform rebat99 selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara rebat99 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform rebat99 — dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan kami akan memproses permintaan anda berkaitan privasi dan memberikan respons dalam masa yang munasabah. Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak pengguna seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 7, sila berikan nama penuh dan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan.