Terma & Syarat Penggunaan Platform rebat99

1 Takrif dan Skop Perjanjian

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, "rebat99", "kami", "platform" dan "perkhidmatan" merujuk kepada laman web rebat99 yang boleh diakses di rebat99.org beserta semua permainan, promosi, alat pembayaran dan ciri-ciri lain yang disediakan di dalamnya.

"Pengguna", "anda" dan "ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar atau menggunakan platform rebat99. "Akaun" merujuk kepada profil pengguna berdaftar yang membolehkan akses kepada semua fungsi platform.

Perjanjian ini merangkumi semua interaksi antara pengguna dengan platform rebat99, termasuk aktiviti permainan, transaksi kewangan, penggunaan bonus, dan komunikasi dengan pasukan sokongan. Dokumen ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi rebat99.

2 Kelayakan Pengguna

Perkhidmatan rebat99 hanya disediakan untuk individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang tempatan.
• Bukan individu yang telah diharamkan daripada perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Bukan individu yang telah memohon pengecualian diri (self-exclusion) melalui platform ini atau platform lain yang berkaitan.
• Menggunakan platform atas nama sendiri dan bukan sebagai wakil atau proksi pihak lain.

rebat99 tidak menerima pendaftaran daripada individu yang tinggal di kawasan atau bidang kuasa yang mengharamkan perjudian dalam talian. Tanggungjawab untuk memastikan perjudian dalam talian adalah sah di kawasan tempat tinggal anda terletak pada pengguna sendiri.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

3.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan menyelenggara satu akaun sahaja di rebat99. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat IP, peranti, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan tanpa notis.

3.2 Ketepatan Maklumat

Pengguna wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi mesti dikemaskini melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan. rebat99 berhak meminta bukti identiti seperti salinan MyKad atau dokumen lain yang dianggap perlu untuk tujuan pengesahan.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun. rebat99 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau mana-mana saluran komunikasi lain. Jika anda mengesyaki berlakunya akses tidak sah ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

3.4 Pengesahan Identiti (KYC)

rebat99 berhak meminta pengesahan identiti (Know Your Customer) sebelum meluluskan pengeluaran wang atau di mana-mana peringkat penggunaan platform. Proses ini memerlukan pengguna mengemukakan dokumen identiti yang sah. Kegagalan menyempurnakan KYC boleh mengakibatkan pengeluaran ditangguhkan sehingga pengesahan selesai.

4 Deposit dan Pengeluaran Wang

4.1 Kaedah Pembayaran

rebat99 menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX) dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH). Semua transaksi dikendalikan melalui saluran selamat dan disulitkan.

4.2 Had Minimum

Had minimum yang ditetapkan adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM20 bagi setiap kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM100 bagi setiap kaedah pembayaran.

4.3 Masa Pemprosesan Pengeluaran

Pengeluaran yang diluluskan akan diproses dalam tempoh 15 minit hingga 2 jam selepas permintaan dikemukakan, tertakluk kepada pengesahan yang diperlukan. Tempoh ini boleh berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan kelancaran proses pengesahan akaun.

4.4 Tanggungjawab Pengguna

Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat akaun pembayaran yang dikemukakan adalah betul. rebat99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kesilapan maklumat yang diberikan oleh pengguna. Wang yang telah dimasukkan ke dalam akaun pihak ketiga yang salah tidak boleh dikembalikan.

5 Bonus dan Promosi

5.1 Welcome Bonus

rebat99 menawarkan welcome bonus sebanyak 100% nilai deposit pertama sehingga maksimum RM1,000. Bonus ini tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebanyak 20 kali jumlah bonus yang diterima sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan keperluan pertaruhan:

• Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki akaun RM200 → Pertaruhan diperlukan: RM100 × 20 = RM2,000
• Deposit RM2,200 → Bonus RM1,000 (had maksimum) → Baki akaun RM3,200 → Pertaruhan diperlukan: RM1,000 × 20 = RM20,000

5.2 Terma Am Promosi

Semua bonus dan promosi rebat99 adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• rebat99 berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi dengan notis terlebih dahulu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi keperluan pertaruhan.
• rebat99 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi promosi.
• Sebarang pertikaian berkaitan bonus perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi.

5.3 Promosi Lain

Selain welcome bonus, rebat99 menawarkan pelbagai promosi lain dari semasa ke semasa termasuk program cashback, promosi merujuk rakan, dan promosi bermusim. Setiap promosi mempunyai syarat tersendiri yang akan dinyatakan pada masa promosi dilancarkan.

6 Program VIP dan Tahap Keahlian

rebat99 menyediakan program VIP bertiga peringkat untuk menghargai kesetiaan ahli. Setiap peringkat menawarkan kadar cashback mingguan yang berbeza:

• Bronze — Cashback mingguan sehingga 0.3%
• Silver — Cashback mingguan sehingga 0.7%
• Gold — Cashback mingguan sehingga 1.0%

Peningkatan ke tahap VIP yang lebih tinggi bergantung kepada aktiviti dan tahap penglibatan ahli di platform rebat99. rebat99 berhak menentukan kriteria kenaikan tahap VIP dan boleh mengubah suai terma program VIP pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

Cashback dikira berdasarkan aktiviti pertaruhan bersih dalam tempoh mingguan yang ditetapkan dan dikreditkan secara automatik ke dalam akaun ahli yang layak.

7 Peraturan Permainan

7.1 Penerimaan Hasil Permainan

Semua hasil permainan yang direkodkan oleh pelayan rebat99 adalah muktamad. Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan pada peranti pengguna dengan rekod pelayan, rekod pelayan akan diguna pakai. rebat99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari masalah teknikal di pihak pengguna seperti gangguan sambungan internet.

7.2 Masalah Teknikal

rebat99 berhak membatalkan atau membatalkan sebarang pertaruhan yang terjejas akibat kegagalan teknikal, kerosakan perisian atau peristiwa di luar kawalan kami. Dalam kes sedemikian, wang pertaruhan akan dikembalikan ke akaun pengguna tanpa faedah atau pampasan tambahan.

7.3 Keputusan Permainan

Semua permainan di rebat99, termasuk slot online, live casino, taruhan sukan, loteri 4D dan lumba kuda, beroperasi menggunakan sistem yang telah diuji dan diperakui. Pengguna mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan dan keputusan permainan tidak boleh diramalkan atau dijamin.

8 Tingkah Laku yang Dilarang

Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform rebat99 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta perampasan baki akaun:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau teknologi lain untuk mengautomasikan permainan atau transaksi.
• Mana-mana bentuk penipuan, manipulasi sistem atau eksploitasi pepijat perisian dengan niat mendapatkan keuntungan tidak sah.
• Mendaftarkan berbilang akaun atau menggunakan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar akaun.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mempengaruhi hasil permainan demi keuntungan bersama (kolusi).
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform rebat99.
• Memberikan maklumat palsu semasa proses pendaftaran atau pengesahan identiti.
• Mengganggu, mengancam atau membuli pengguna lain atau kakitangan rebat99.

9 Penggantungan dan Penamatan Akaun

9.1 Oleh Pengguna

Pengguna berhak menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan rebat99. Sebelum penutupan akaun, semua baki yang layak hendaklah dikeluarkan terlebih dahulu mengikut prosedur pengeluaran yang ditetapkan. Baki yang tidak dituntut dalam tempoh yang ditetapkan selepas permintaan penutupan mungkin tertakluk kepada dasar tamat tempoh.

9.2 Oleh rebat99

rebat99 berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:

• Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, manipulasi atau tingkah laku yang dilarang.
• Pengguna gagal menyempurnakan proses pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa berkaitan untuk menutup akaun tersebut.

9.3 Wang Dalam Akaun

Sekiranya akaun ditamatkan akibat pelanggaran Terma & Syarat, rebat99 berhak merampas semua baki termasuk wang bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar peraturan. Bagi penamatan atas sebab lain, baki yang sah akan dikembalikan kepada pengguna selepas siasatan selesai.

10 Had Liabiliti

rebat99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kerugian akibat keputusan pengguna berdasarkan maklumat yang salah tafsir atau tidak tepat.

Jumlah liabiliti maksimum rebat99 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat, tertakluk kepada peruntukan undang-undang yang berkenaan.

11 Pindaan Terma dan Syarat

rebat99 berhak meminda, mengubah suai atau mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini kecuali dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang lain.

Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui syarat-syarat terkini. Penggunaan berterusan platform rebat99 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Bagi pindaan yang material dan memberi kesan ketara kepada hak pengguna, rebat99 akan berusaha memberikan notis yang munasabah melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun pengguna.

12 Undang-Undang Berkenaan dan Hubungi Kami

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang di bawah bidang kuasa pelesenan antarabangsa yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat hendaklah dirujuk kepada badan timbang tara yang ditetapkan di bawah terma pelesenan rebat99.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform rebat99
• E-mel: [email protected]
• Sokongan disediakan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris